Términos de inscripción y pago

Quién da el servicio

Academia Fénix Jalisco (“Fénix”), con domicilio en el Colegio Once México, Av. del Bajío 1134, San Juan de Ocotán, C.P. 45017, Zapopan, Jalisco. Los entrenamientos son en la cancha techada del colegio. Contacto: WhatsApp +52 33 3407 0996.

Qué aceptas

Estos términos aplican a quien inscribe en línea: la mamá, el papá o el tutor. Al marcar la casilla “Leí y acepto los términos de inscripción y pago” en el formulario, los aceptas. Guardamos la versión que aceptaste y el momento.

Quien inscribe declara que es mayor de edad y que tiene la patria potestad o la tutela de cada alumno que inscribe.

Cómo funciona la inscripción en línea

1. Llenas el formulario con tus datos, los de cada hijo o hija (hasta 4) y un contacto de emergencia. No necesitas cuenta ni código.
2. Al mandarlo, apartamos el lugar de cada niño en su grupo durante 7 días y te avisamos por WhatsApp que recibimos la solicitud.
3. El equipo la revisa y te confirma por WhatsApp. Tu hijo o hija queda inscrito solo cuando te confirmamos. Podemos confirmar a todos los niños de la solicitud o solo a algunos; a los demás se les libera el lugar.
4. Si no podemos confirmarla, o si pasan 7 días sin confirmarla, el lugar se libera y te avisamos por WhatsApp.
5. Mientras esté por confirmar, puedes cancelarla desde tu perfil.

Los lugares por grupo son limitados. Si el grupo ya no tiene lugar en línea, el formulario te lo dice y puedes escribirnos por WhatsApp para la lista de espera.

Cuánto cuesta

• La inscripción no tiene costo.
• La mensualidad es de $550 MXN por alumno, con IVA incluido.
• Por ahora no emitimos factura. Te avisaremos cuando podamos hacerlo.

Descuento de hermanos

El segundo hijo y los siguientes de una misma solicitud pagan 20% menos de mensualidad si mandas la solicitud en miércoles o en domingo, hora de Guadalajara. Se decide con la fecha y hora en que mandas la solicitud y queda escrito en ella. Si confirmamos solo a algunos niños de la solicitud, el primero de los confirmados paga la mensualidad completa y los siguientes, con el descuento.

• El descuento está vigente hasta nuevo aviso.
• Si un hermano se da de baja, el otro paga la mensualidad completa desde el mes siguiente.

Primer mes proporcional

El primer mes pagas solo los días naturales que faltan del mes en que confirmamos la inscripción, contando el día de la confirmación, redondeado al peso. Desde el mes siguiente pagas la mensualidad completa.

Ejemplo: si confirmamos el 11 de noviembre (noviembre tiene 30 días), pagas 20 de 30 días: $367 por un alumno, o $293 por un hermano con descuento.

Cómo y cuándo se paga

• Pagas en efectivo en el colegio, directamente con la coach Cintia. No hay pago en línea, tarjeta, OXXO ni transferencia.
• Se paga del día 1 al 7 de cada mes, sin recargo.
• Desde el día 8, la mensualidad lleva un recargo del 10%.
• Al pagar en efectivo no se entrega comprobante.

Mensualidades sin pagar

Con dos meses sin pagar, damos de baja al alumno y su lugar se libera.

Reembolsos

No hay reembolsos.

Baja

• Puedes dar de baja a tu hijo o hija cuando quieras: escríbenos “Mi perfil” por WhatsApp desde el número con el que inscribiste y te mandamos una liga personal (vence en 30 minutos) donde la confirmas. También puedes pedírsela al equipo.
• La baja surte efecto el mismo día en que la registras: desde ese día deja de entrenar y su lugar se libera.
• No hay reembolso del mes en curso.
• Te confirmamos la baja por WhatsApp.

Regresar después de una baja

Si tu hijo o hija dejó de entrenar con nosotros, porque lo diste de baja o por falta de pago, y quiere volver, manda una solicitud nueva de inscripción. Le aplica lo mismo que a cualquier inscripción: tiene que haber lugar en su grupo y el primer mes pagas solo los días que faltan del mes. No se cobran los meses que no entrenó.

Menores de edad

Los alumnos son menores de edad. La academia trata con la mamá, el papá o el tutor que hizo la inscripción.

Llegada y salida

Tú decides si tu hijo o hija llega a la cancha y se va acompañado o por su cuenta.

Datos personales

Tratamos los datos del alumno y de quien lo inscribe según nuestro aviso de privacidad vigente. Para ejercer tus derechos ARCO, escribe a [email protected].

Uso de imagen

No publicamos el nombre, la imagen ni la voz de ningún menor sin el consentimiento por escrito de su madre, padre o tutor. La inscripción en línea no pide ese consentimiento.

Cambios a estos términos y a la mensualidad

Si cambia la mensualidad o cambian estos términos, te avisamos con un mes de anticipación.

Quejas

Si tienes una queja, primero escríbenos por WhatsApp para resolverla. También puedes acudir a la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO).

Contacto

• WhatsApp: +52 33 3407 0996
• Derechos ARCO: [email protected]